Уважаемые заказчики!
Вы можете оплатить размещенный заказ на изготовление полиграфической продукции любым удобным для Вас способом в наличной и безналичной форме.
Минимальный заказ при оплате по счету для юрлиц и ИП – 1000 р.
В остальных случаях – 500 р.
Оплата наличными
В нашей типографии Вы можете оплатить Ваш заказ наличными. Мы выдаем чек, при необходимости – товарный чек.
Оплата банковской картой
Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой в офисе. Мы также выдаем чек, при необходимости – товарный чек.
Оплата банковской картой в офисе или онлайн по ссылке (картой или СБП)
Вы можете оплатить заказ онлайн не выходя из дома или офиса. Для безопасной оплаты мы пришлем Вам ссылку для оплаты. Мы работаем по 54-ФЗ, чек вам придет по электронной почте.
Банковский перевод (по безналичному расчету)
Оплата по выставленному счету через банк. Мы выставляем Вам счет по Вашим реквизитам, останется только его оплатить и прислать нам платежное поручение с отметкой банка, чтобы мы запустили заказ в работу. Вы получите комплект документов (Счет и УПД в 2-х экземплярах).
Вам могут быть предложены несколько вариантов оплаты:
- 100% предоплата – для новых клиентов или клиентов, ранее допускавших просрочку оплаты выполненных заказов;
- частичная предоплата – для ранее размещавших у нас заказы клиентов;
- оплата по факту изготовления заказа – для VIP-клиентов.
Узнать предварительную стоимость Вашего заказа Вы можете с помощью удобного калькулятора или наших специалистов.
При возникновении вопросов о порядке размещения заказа, его оплате и доставке Вы можете задать их нашим специалистам по телефону ok@copygeneral.ru или по телефону +7(495)369-19-40
Компания Copy General с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если Вас не устроило качество печати продукции.
Вам необходимо:
- обратиться к нам с оригиналами документов, подтверждающих оплату заказа; (чек, электронный чек, платежное поручение);
- подготовить Заявление на возврат денежных средств (мы можем направить Вам образец по почте);
- предоставить копию паспорта заявителя на возврат
Для возврата продукции ненадлежащего качества обратитесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 369-19-40 в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9 до 19 часов.
В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:
- Для заказов, оплаченных банковской картой, в том числе при оплате онлайн — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ.
- Для заказов, оплаченных банковским переводом — возврат денег будет осуществлён на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.
При заполнении заявления обязательно указывайте: владельца и номер расчётного счета, наименование банка, в котором зарегистрирован счет, БИК, корр./счет банка (для возврата на банковский счет), номер карты (если возврат осуществляется на банковскую карту).
Обратите внимание: возврат денежных средств осуществляется ООО «Марка” (Copy General) в течение 14 дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат.
Конечный срок перечисления зависит также от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней. Возврат осуществляется наличным или безналичным расчётом в соответствии с изначальной формой оплаты товара.
Самовывоз заказов (бесплатно):
Для получения готового заказа из нашего офиса, Вам необходимо знать номер своего заказа. Для юридических лиц — обязательно наличие доверенности и паспорта.
Мы находимся на территории Бизнес Центра “Ямское поле”, вход – подъезд №2 корпуса №13 (обязательно возьмите с собой документы для пропуска!)
Заезд на автомобиле — по специальным пропускам. Заезд со стороны 1-й ул.Ямского Поля
Время работы:
- с 09:00 до 21:00 (по будням, для посетителей)
- c 09:00 до 21:00 (по выходным дням, для посетителей)
телефон: +7 (495) 369-19-40
+7 (916) 168-58-20
e-mail: ok@copygeneral.ru
Обратите внимание: срок хранения готового заказа на нашем производстве — не более 30 дней.