Главная / Клиентам / Вопросы и ответы

В данном разделе Вы найдете ответы на самые популярные вопросы, которые касаются нашей работы, макетов, заказов и тп. Мы постоянно пополняем раздел, потому что хотим помочь каждому нашему клиенту.

Вопросы и ответы

Что такое 4+0, 1+1

Так обозначают цветность продукции. Если, например, у Вас черно-белая печать с одной стороны, то печать ведется одним черным цветом на лице (1) и не печатается оборот (0). Это обозначается 1+0. Если печать двухцветная с двух сторон, то это обозначается 2+2. Полноцветная печать ведется наложением 4-х красок и обозначается 4+0 (с одной стороны) или 4+4 (с двух сторон).

Возможны любые комбинации цветов на лице и обороте.

Как оплатить заказ?

Если вы заказываете тираж как частное лицо, то Вы можете оплатить заказ либо наличными в нашем офисе, либо через сервис Яндекс касса ( мы просто направим Вам ссылку для онлайн оплаты). При этом Вы в любом случае получаете чек.

Если Вы представитель юридического лица или индивидуальный предприниматель, то лучше всего оплатить заказ безналичным перечислением денежных средств. Мы выставим Вам счет и вы получите все закрывающие документы по заказу.

Обычно мы работаем по схеме со 100% или 50% предоплатой заказа. Для постоянных клиентов могут быть особые условия оплаты, которые оговариваются отдельно.

В нашей фирме применяется основная система налогообложения, мы работаем с НДС.

Подробную информацию по оплате заказов Вы можете посмотреть в разделе ОПЛАТА и ДОСТАВКА

Как измерить формат издания? Какие бывают форматы?

Измерить формат очень просто. Для этого Вам понадобится обыкновенная линейка, которой Вы измеряете стороны издания в миллиметрах. В большинстве случаев размеры Вашего издания будут соответствовать одному из стандартных размеров, указанных ниже, либо незначительно от них отличаться.

Конечно же, в полиграфической практике существует гораздо больше стандартных форматов, но мы в таблице указали наиболее распространенные, с которыми Вам и придется столкнуться.

formats_paper
Как передать файлы в типографию?
  1. Файлы Вы можете направить нам на почту ok@copygeneral.ru
  2. У нас в типографии Copy General существует специальный сервер для приема файлов. Сервис очень похож на такие известные файлообменные серверы как Яндекс.Диск | Облако Mail.ru | Google Drive | SendSpace.Процесс передачи файлов в нашу типографию очень прост, безопасен и надежен. За один раз вы можете передать до 1 Гб информации напрямую к нам на сервер. При этом никакого дополнительного программного обеспечения Вам не требуется. Загружая файлы сразу к нам на сервер, Вы увеличиваете скорость прохождения вашего заказа, к тому же он работает круглосуточно, как и наше производство. Передача файлов возможна любым браузером. Для того, что бы воспользоваться нашим сервисом, перейдите по ссылке: upload.copygeneral.ru После загрузки файлов вы получите номер этой загрузки, который Вам нужно сообщить нам при оформлении заказа любым способом. (Обычно в письме).