Уважаемые друзья! Вы можете оплатить размещенный заказ на изготовление полиграфической продукции любым удобным для Вас способом в наличной и безналичной форме.

Минимальный заказ при оплате по счету для юрлиц и ИП – 1000 р.
В остальных случаях – 400 р.

Вам могут быть предложены несколько вариантов оплаты:

  • 100% предоплата – для новых клиентов или клиентов, ранее допускавших просрочку оплаты выполненных заказов;
  • частичная предоплата – для ранее размещавших у нас заказы клиентов;
  • оплата по факту изготовления заказа – для VIP-клиентов.

Узнать предварительную стоимость Вашего заказа Вы можете с помощью удобного калькулятора или наших специалистов.

При возникновении вопросов о порядке размещения заказа, его оплате и доставке Вы можете задать их нашим специалистам по телефону ok@copygeneral.ru или по телефону +7(495)369-19-40

Компания Copy General с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если Вас не устроило качество печати продукции.

Вам необходимо:

  • обратиться к нам с оригиналами документов, подтверждающих оплату заказа; (чек, электронный чек, платежное поручение);
  • подготовить Заявление на возврат денежных средств (мы можем направить Вам образец по почте);
  • предоставить копию паспорта заявителя на возврат

Для возврата продукции ненадлежащего качества обратитесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 369-19-40 в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9 до 19 часов.

В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:

  • Для заказов, оплаченных банковской картой, в том числе при оплате онлайн — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ.
  • Для заказов, оплаченных банковским переводом — возврат денег будет осуществлён на банковские реквизиты, указанные в заявлении на возврат.

При заполнении заявления обязательно указывайте: владельца и номер расчётного счета, наименование банка, в котором зарегистрирован счет, БИК, корр./счет банка (для возврата на банковский счет), номер карты (если возврат осуществляется на банковскую карту).

Обратите внимание: возврат денежных средств осуществляется ООО «Марка” (Copy General) в течение 14 дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат.

Конечный срок перечисления зависит также от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней. Возврат осуществляется наличным или безналичным расчётом в соответствии с изначальной формой оплаты товара.

Доставка заказов

Для получения готового заказа, Вам необходимо знать номер своего заказа. Для юридических лиц - обязательно наличие доверенности и паспорта или печати организации.

Москва, 3-я ул. Ямского поля, дом 2, корпус 7 
 
Мы находимся на территории Бизнес Центра "Ямское поле", вход - подъезд №13 (обязательно возьмите с собой документы для пропуска!)
(метро Белорусская) 5-7 минут от метро
 
Режим работы: 
  • с 09:00 до 21:00 (по будням, для посетителей)
  • c 09:00 до 21:00 (по выходным дням, для посетителей)
Единый телефон:         +7 (495) 369-19-40
e-mail:                             ok@copygeneral.ru
Отправить запрос

Доставка курьерской службой производится на следующий день после готовности заказа.

Для юридических лиц - обязательно наличие доверенности и паспорта, или печати организации.

Стоимость доставки по Москве:

  • в пределах МКАД - 1000 руб.
  • до 10 км от МКАД - 2500 руб.
  • доставка в нерабочее время (с 18:00  вечера до 9:00 утра), в выходные - 2500 руб.
Отправить запрос

Для доставки по России мы используем услуги наших надежных партнёров. Стоимость уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров по телефону +7 (495) 369-19-40 или по почте ok@copygeneral.ru.

Также мы предлагаем удобный сервис из пунктов самовывоза Boxberry.

Вы можете выбрать удобный для Вас пункт самовывоза  в своем городе и сообщить об этом нашему менеджеру при оформлении заказа. Мы рассчитаем стоимость и Вы сможете забрать Ваш заказ в удобном месте и в удобное время. Также Вы сможете отслеживать статус доставки.

Отправить запрос

Самовывоз заказов (бесплатно):

Для получения готового заказа из нашего офиса, Вам необходимо знать номер своего заказа. Для юридических лиц — обязательно наличие доверенности и паспорта.

Мы находимся на территории Бизнес Центра “Ямское поле”, вход – подъезд №2 корпуса №13 (обязательно возьмите с собой документы для пропуска!)
 
Заезд на автомобиле — по специальным пропускам. Заезд со стороны 1-й ул.Ямского Поля
 
Время работы:
  • с 09:00 до 21:00 (по будням, для посетителей)
  • c 09:00 до 21:00 (по выходным дням, для посетителей)
 
телефон: +7 (495) 369-19-40
                  +7 (916) 168-58-20
e-mail:     ok@copygeneral.ru
 
Обратите внимание: срок хранения готового заказа на нашем производстве — не более 30 дней.